AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Fly2Ballooning
§ 1 Geltungsbereich und Leistungsgegenstand
Fly2Ballooning (nachfolgend „Anbieter“) vermittelt und vertreibt Tickets für Heißluftballonfahrten über die Plattform Fly2Ballooning.com. Der Anbieter verkauft diese Tickets im eigenen Namen und auf eigene Rechnung und führt die Fahrten gemäß dieser Bedingungen durch. Soweit Tickets von Drittunternehmen vermittelt werden, gelten diese AGB für das Rechtsverhältnis zwischen dem Käufer und Fly2Ballooning in Bezug auf den Erwerb.
§ 2 Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
Fly2Ballooning
(vertreten durch Alvaro Granado Perez)
Ginsterweg 1A, 21680 Stade, Deutschland
E-Mail: info@Fly2Ballooning.com
USt-IdNr.: DE4311523679
Vertragspartner sind der Anbieter sowie der Kunde (Ticketinhaber, Passagier oder die den Bestellvorgang abschließende Person).
§ 3 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter ist auf die Organisation und Durchführung von Heißluftballonfahrten spezialisiert. Fly2Ballooning hält hierfür ganzjährig entsprechendes Equipment sowie qualifizierte Piloten bereit.
§ 4 Vertragsschluss
Buchungsanfragen können telefonisch oder per E-Mail gestellt werden. Mit dem Abschluss des Kaufvorgangs und der Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald Fly2Ballooning die Auftragsbestätigung versendet.
§ 5 Preise, Versand und Lieferung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite ausgewiesenen Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
● Gutscheinversand: Für physische Gutscheinkarten wird eine Pauschale von 5 € für Verpackung und Versand erhoben.
● Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.
● Rücksendekosten: Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
§ 6 Zahlungsmodalitäten
Der Kaufpreis ist sofort fällig. Bei Käufen auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berechnet.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Tickets und Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
§ 8 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (postalisch oder per E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.
● Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs.
● Bereits begonnene Dienstleistungen: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen entspricht.
● Rücksendekosten: Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung physischer Tickets, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
§ 9 Übertragbarkeit und Umbuchung
Tickets sind innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist erstattungsfähig. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, das Ticket ist jedoch auf andere Personen übertragbar. Für eine Namensänderung und die damit verbundene Neuausstellung/Versand wird eine Gebühr von 10 € erhoben. Die ursprüngliche Gültigkeitsdauer wird dadurch nicht verlängert.
§ 10 Verlust
Das Risiko für den Verlust eines Tickets trägt der Kunde. Im Verlustfall ist der Anbieter umgehend zu informieren, um das Ticket nach Möglichkeit zu sperren und eine Ersatznummer zu vergeben. Für die Einlösung des Originaltickets durch unbefugte Dritte übernimmt der Anbieter keine Haftung.
§ 11 Gültigkeitsdauer
Tickets haben eine Gültigkeit von 2 Jahren ab Buchungsdatum. Verlängerungen können in begründeten Fällen schriftlich vereinbart werden.
§ 12 Witterungsbedingungen und Termine
Ballonfahrten sind stark wetterabhängig. Die finale Entscheidung über den Start obliegt allein dem Piloten. Schadensersatzansprüche aufgrund wetterbedingter Absagen sind ausgeschlossen. Bei einem Ausfall wird ein zeitnaher Ersatztermin vereinbart.
§ 13 Beförderungsbedingungen
● 13.1 Das Ticket berechtigt zu einer einmaligen Flug.
● 13.2 Der Fahrgast ist zur Terminabsprache verpflichtet. Am Fahrttag muss der Passagier zur vereinbarten Zeit telefonisch bestätigen, ob die Wetterlage den Start erlaubt. Bei Nichterscheinen trotz durchführbarer Fahrt erlischt die Gültigkeit des Tickets.
● 13.3 Absagen durch den Kunden müssen mindestens 4 Tage vor dem Termin erfolgen, andernfalls verfällt das Ticket (sofern kein Ersatzteilnehmer gestellt wird).
● 13.4 Den Anweisung en des Piloten ist Folge zu leisten. Personen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss können ohne Erstattungsanspruch von der Beförderung ausgeschlossen werden.
● 13.5 Gesundheitliche Einschränkungen sind vorab mitzuteilen. Von einer Fahrt wird abgeraten bei: Schwangerschaft, einer Körpergröße unter 1,30 m oder eingeschränkter Mobilität, die das Ein- und Aussteigen in den Korb verhindert.
● 13.6 Keine Haftung für private elektronische Geräte oder Ausrüstungsgegenstände der Passagiere.
● 13.7 Das Mitführen von gefährlichen Gegenständen (Glas, scharfe Objekte, brennbare Stoffe) sowie das Rauchen im Startbereich und an Bord ist untersagt.
§ 14 Recht und Gerichtsstand
Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Stade).
§ 15 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.